Центр поддержки клиентов PlexyTrade
Мы стремимся помочь вам на каждом этапе.
В PlexyTrade мы уделяем приоритетное внимание вашему общему опыту. Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая плавный и приятный процесс торговли.
Связаться с нашими специалистами поддержкиДоступно несколько вариантов связи
Чат онлайн
Наши службы поддержки доступны круглосуемно через платформу PlexyTrade.
Начать чат сейчасПоддержка по электронной почте
Комплексная помощь по неэкстренным вопросам. Ожидайте ответов в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная поддержка при срочных или сложных вопросах, доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу PlexyTrade.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами на Facebook, Twitter и LinkedIn для получения обновлений, советов и поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте наши обширные учебные пособия, инструменты и советы экспертов.
Посетить PlexyTradeФорум сообщества
Присоединяйтесь к динамичному сообществу финансов, делитесь инсайтами и получайте ответы на ваши вопросы быстро.
Присоединяйтесь к сообществу сейчасСвяжитесь с нами в удобное для вас время
Чат онлайн
круглосуточно
Доступна круглосуточная поддержка для экстренных случаев
Поддержка по электронной почте
Гарантированный быстрый ответ
Ответы на вопросы в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Только в будние дни
Служба поддержки доступна с 9:00 до 18:00 (UTC)
Центр помощи
Всегда в наличии
Помощь доступна в любое время.
Доступ к поддержке прост
1. Войти в систему
Получите доступ к вашей учетной записи PlexyTrade, посетив наш веб-сайт и введя свои данные.
Изучить центр помощи
Для поддержки выберите ссылку «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенную в нижнем колонтитуле сайта или основном меню навигации.
1. Выберите способ получения помощи
Выберите чат, электронную почту, телефонную поддержку или просмотрите наши часто задаваемые вопросы и руководства для самостоятельной помощи.
4. Предоставьте детали
Введите информацию о своей учетной записи и подробно опишите проблему для более быстрого получения помощи.
Управляйте своим торговым опытом в своем ритме
Центр помощи
Посетите нашу обширную базу знаний для получения подробных руководств и инструкций.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые решения часто задаваемых вопросов о платформе PlexyTrade.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте обучающие видео, чтобы лучше понять функции и инструменты платформы PlexyTrade.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с нашим сообществом трейдеров для обмена мнениями, стратегиями и опытом.
Доступ к ресурсуУлучшите ваше торговое путешествие с помощью нашей надежной команды поддержки клиентов.
Будьте конкретны: ясно опишите вашу проблему с учетом всех важных деталей или обновлений.
Предоставьте необходимую информацию о аккаунте: поделитесь ключевыми данными и изображениями, если это необходимо для ускорения поддержки.
Выберите лучший канал связи: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов.
Просмотрите раздел часто задаваемых вопросов: быстро найдите решения распространенных проблем, прежде чем связываться с поддержкой.
Подготовьте вашу информацию: подготовьте данные вашей учетной записи, номера транзакций и соответствующие изображения перед обращением в поддержку.
Помощь поддержки: если вы не получили быстрый ответ, попробуйте снова связаться с помощью того же или другого канала.